访问与账号
先看清楚哪些动作根本不需要账号。
01 看比分要先注册吗?
不用。新用户直接打开页面就能看比分,没有账号步骤,也不用填手机号或邮箱。临时查一眼的访客看完就关,不会留下需要退出的登录状态。
02 只想临时查一场比分,要准备什么?
什么都不用准备。手机或电脑打开页面,找到对应联赛的比赛就能看,数字会自己往前走。会议间隙、通勤路上、赛前确认一下,都适合这种看一眼就走的用法。
03 访问过程里产生的信息怎么处理?
哪些信息会被记录、用来做什么、保存多久,都写在数据与隐私说明里,可以逐段看,也可以发邮件问具体某一条。看比分本身不要求你交出额外资料。
比分与排名刷新
两种数据,两种节奏,别混着等。
04 比分多久更新一次?
每 30 秒自动刷新一次。页面停在比赛页时不用手动点,比分会直接跳成新的数字。比赛日的动态和观察可以顺带看看赛事资讯里的比分速递。
05 排名为什么查得这么快?
2025 客户端切换之后,临时查联赛排名约 3 秒出结果。适合赛前确认积分位置,或者朋友之间争谁排前面的时候,当场翻出来给对方看。
06 比分和排名,什么时候看哪个?
排名是一次性查询,输入联赛就给出当前位次,约 3 秒;比分是持续跟进,比赛没结束就每 30 秒往前走一次。要跟比赛进程就看比分,要定位球队处在什么位置就看排名。
赛事查询范围
先按项目,再按联赛,最后落到具体场次。
07 能查到多少个联赛?
目前覆盖近 200 个联赛,主流联赛和多数地区性赛事都在里面。联赛清单每个月更新一次,新增的赛事会在下一轮清单里出现。
08 找不到我要的那个联赛怎么办?
先在赛事查询工具里按项目分类缩小范围,再按联赛名称核对一遍称呼——有些赛事在不同地区叫法不一样。还是搜不到,就把联赛名称发到客服邮箱,团队会告诉你当前是否已经接入。
09 场馆信息能查到哪一步?
桌面端场馆信息同步更新到赛前 1 小时,开赛时间、场地相关提示都在这个节点上刷新到最新。已经安排好去现场、想再确认一次的观众,看这一段就够。
客户端与桌面端
切换之后,地址只有一个,习惯不用改。
10 2025 客户端切换后,从哪里进去?
走统一的矩阵入口。排名速查、比分刷新、赛事查询和桌面端场馆信息都在同一个入口下,收藏一个地址就够,不必再记过去分散的几个旧链接。
11 换了入口,原来的操作习惯要改吗?
不用。打开即用、无需复杂配置这一点没有变,从入口到常用工具反而少了一步。第一次进来建议先点开自己最常查的那一项,之后直接从这个位置进。
12 桌面端更适合什么场景用?
大屏看比分、同时开好几个联赛、出门前最后确认一次场馆信息。桌面端在场馆信息上支持到赛前 1 小时同步,屏幕大、信息铺得开,边看边查不用来回切。
联系支持
工作日的白天,四川本地团队在线。
13 怎么找到服务团队?
发邮件到 contact@sanyi-matrix.com.cn,或拨打 400-7192-5252,工作日 9:00-18:00 都有人接。团队 45 人,其中客服与数据支持 18 人,驻在四川本地,响应不走长途转接。
14 什么情况该在邮件标题写“加急”?
影响正常访问的技术问题——页面打不开、比分长时间不动、入口跳不过去。这类邮件在标题注明“加急”,会被优先分派;一般咨询照常排队,同样会回。
15 合作或团队使用找谁谈?
同样走上面两个渠道,邮件里写明使用场景和大致规模,团队会安排对接。平台从 2018 年的比分速查工具起步,累计服务过超过 120 万注册与免注册访问用户,合作生态里有赛事数据服务商、场馆信息员和本地体育社群 60 余家。
不确定该走哪个渠道,先发邮件说明情况,团队会转给对应的人。